プライバシーポリシー
プライバシーポリシー（株式会社下園祐二事務所）
株式会社下園祐二事務所（以下「当社」）は、ITサポートおよびWeb制作を通じてお客様の問題解決に取り組む事業者として、お預かりする個人情報の保護を重要な責務と考えています。
当社は「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおり個人情報を取り扱います。
1. 事業者情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 商号 | 株式会社下園祐二事務所 |
| 所在地 | 〒710-0826 岡山県倉敷市老松町2丁目11番30-901号 |
| 代表者 | 代表取締役 下園 祐二 |
| 個人情報保護管理責任者 | 代表取締役 下園 祐二 |
2. 取得する個人情報
当社は、適法かつ公正な手段により、次の個人情報を取得します。
- お問い合わせフォーム：お問い合わせ種別、お名前、会社名・医院名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
- 資料ダウンロードフォーム：会社名・医院名、部署名、お名前、メールアドレス、電話番号
- 電話・メール・LINE・オンライン相談（Google Meet）：やり取りの中でお客様からご提供いただく情報
- 契約・取引：名刺交換、お見積り、ご契約、請求・お支払いに伴い取得する情報
- 当社Webサイトの閲覧：Cookie等によるアクセス情報（第9項）
このほか、ITサポート・Web制作業務の中でお客様の機器やシステム内の個人情報に触れる場合があります。その取扱いは第7項に定めます。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談・お見積り依頼への回答および対応
- オンライン相談の日程調整および実施
- お役立ち資料のダウンロードURLの送付
- ITサポート・Web制作等のサービスの提供、契約の締結・履行、請求・支払い等の取引業務
- 当社のサービス、セミナー、お役立ち情報、緊急時のお知らせ等のご案内（メール・電話・郵送等）
- サービスの品質向上、新サービスの検討、Webサイトの利用状況の分析
- 不正行為・迷惑行為の防止および対応
- 上記に付随する業務
上記5のご案内が不要な場合は、第11項の窓口へお申し出ください。速やかに送付を停止します。利用目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性があると合理的に認められる範囲に限って行い、変更後の目的を本ページで公表します。
4. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関・地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、個人情報保護法で認められる場合
5. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を協力パートナー（ITサポーター、デザイン・制作パートナー等）に委託することがあります。委託先は個人情報を適切に取り扱う者を選定し、秘密保持を含む契約を結んだうえで、必要かつ適切な監督を行います。
6. 外部サービスの利用
当社は、業務の遂行やWebサイトの運営のため、次の外部サービスを利用しています。各事業者による情報の取扱いは、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。
| サービス | 提供事業者 | 主な用途 |
|---|---|---|
| Google タグマネージャー / Google アナリティクス | Google LLC（米国） | Webサイトのアクセス解析 |
| Google Meet / Google Workspace | Google LLC（米国） | オンライン相談、メール・資料の管理 |
| LINE公式アカウント | LINEヤフー株式会社（日本） | LINEでのお問い合わせ対応 |
7. 受託業務における個人情報の取扱い
ITサポート・Web制作の業務では、お客様（企業・医療機関等）の機器やシステムに保存された顧客情報・患者情報等に触れる場合があります。当社はこれらの情報を、お客様からの委託に基づく業務の遂行に必要な範囲でのみ取り扱い、次のとおり管理します。
- 作業目的以外での閲覧・利用・複製・持ち出しを行いません。
- お客様との契約およびご指示に従って取り扱います。
- 業務上データを預かる場合は、業務終了後に返却または確実に消去します。
- 医療機関の情報は、厚生労働省「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン」等の趣旨を踏まえて取り扱います。
- 業務上知り得た秘密は、契約終了後も第三者に漏らしません。
8. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい・滅失・毀損を防ぐため、次の措置を講じています。
| 区分 | 主な措置 |
|---|---|
| 基本方針・規律 | 本ポリシーを定め、取得・利用・保存・提供・削除の各段階の取扱方法を定めています。 |
| 組織的安全管理 | 代表取締役を責任者とし、漏えい等の事案を把握した場合の報告・対応体制を整えています。 |
| 人的安全管理 | 従業員・協力パートナーと秘密保持の取り決めを交わし、個人情報の取扱いについて周知・教育を行っています。 |
| 物理的安全管理 | 書類・機器の施錠保管、持ち出す機器や記録媒体の暗号化・パスワード保護を行っています。 |
| 技術的安全管理 | アクセス権限の管理、多要素認証、OS・ソフトウェアの更新、ウイルス対策等により不正アクセスを防いでいます。 |
| 外的環境の把握 | 外国（米国）の事業者が提供するクラウドサービスを利用する際は、当該国の個人情報保護制度を把握したうえで安全管理措置を講じています。 |
万一、漏えい等が発生し、法令で定める場合に該当するときは、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います。
9. Cookie・アクセス解析ツールについて
当社Webサイトでは、利用状況の把握とサイト改善のため、Cookieを使用したアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を、Google タグマネージャーを通じて利用しています。
- 収集される情報は閲覧ページ、滞在時間、参照元、ブラウザ・端末の種類等で、氏名など個人を直接特定する情報は含みません。
- 収集された情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳しくは「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご覧ください。
- Cookieはブラウザの設定で無効にできます。Google アナリティクスによる収集を停止したい場合は「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用ください。
10. 保有個人データの開示等のご請求
ご本人またはその代理人から、当社が保有する個人データについて次のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。
- 利用目的の通知
- 開示（第三者提供記録の開示を含む）
- 内容の訂正・追加・削除
- 利用の停止・消去、第三者への提供の停止
ご請求の際は、まず第11項の窓口までご連絡ください。所定の請求書をお送りしますので、必要事項をご記入のうえ、ご本人確認書類の写し（代理人による請求の場合は委任状および代理人の本人確認書類の写しを含む）を添えて郵送でご提出ください。確実な本人確認となりすまし防止のため、メール・電話・LINEでのご請求は受け付けておりません。
利用目的は本ポリシー第3項で公表しているため、利用目的の通知のご請求には同項をご案内する形で回答します（手数料無料）。開示のご請求については、1件につき3,300円（税込）の手数料をいただきます。法令により対応できない場合は、その理由をご説明します。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談・苦情は、下記までご連絡ください。
株式会社下園祐二事務所
個人情報お問い合わせ窓口
〒710-0826 岡山県倉敷市老松町2丁目11番30-901号
https://www.shimozono.net/contact/
なお、当社は認定個人情報保護団体には加入していません。
12. 本ポリシーの改定
当社は、法令の改正や業務内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年10月19日