2月分のご依頼内容を紹介
ご依頼内容
社会保険労務士(岡山市北区)、ネット通信トラブル対応(WiFi不調)
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WiFiの調子が悪く、機器のリプレースを検討しているとのことで、遅い原因を確認に伺いました。
原因は機器ではなく、ケーブルが一部損傷しており、そちらが原因でした。
ケーブルを変えることで改善しました。
製造業(岡山市東区)、ファイル共有が見えない
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Windowsの特定の端末でファイル共有できないとのことで確認に伺いました。
共有の設定を見直しして解決しました。
おそらくOSのバージョンアップの影響でした。
自転車販売(岡山市北区)、freee請求書の初期設定・請求書の作成方法の説明
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請求業務を手書きからパソコンに切り替えたいということで、必要な内容を伺いました。
freee請求書の無料プランの範囲で対応できることがわかり、請求書作成の手順説明を行いました。
歯科医院(岡山市南区)、受付予約システムの通信不良
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歯科医院受付の予約システムで通信ができなくなったとのことで確認に伺いました。
Amazon Fire TV StickとIPが重複していたのが原因でした。
対策としてDHCPの範囲と重複しないように設定変更しました。
SNS配信代行会社(総社市)、イベントの映像撮影
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コンテストのショート動画配信用の縦型映像を撮影しました。
社会保険労務士(岡山市中区)、メールの設定・動作確認
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パソコンを買い替えてからデータ移行を自分でしているが、メールの引っ越しが上手くいかないとのことで伺いました。
Outlook(new)とOutlook(Classic)2種類のアプリがあることに気づいておられなかったことが原因でした。
不動産(倉敷市)、WiFiが遅い
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WiFiが遅いとのことで確認に伺いました。
ネットワーク機器の間に古いケーブル(Cat5)が混在していたのが原因でした。
ケーブルを交換し解決しました。
歯科医院(倉敷市)、インターネットが不安定
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ネットが不安定とのことで確認に伺いました。
ISPのDNSがハングアップしているようで、外部のDNSを利用することで回避しました。
介護サービス(倉敷市)、プリンタの設定
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プリンタの設置・設定を行いました。
WiFi接続ができる機種だった為、プリンタの存在感が邪魔にならない箇所へ設置を提案しました。
介護サービス(倉敷市)、ウェブ会議用のカメラ・増設メモリの取り付け
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譲り受けたパソコンの利便性をよくするために+8GBメモリ増設。
ウェブカメラがなかったので取り付けを行いました。