食品製造販売(倉敷市笹沖)、サポート詐欺の対応
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Yahooでニュース記事を見ていると、サポート詐欺の画面が表示され警告音が鳴り響くとのことで訪問し対応しました。
※サポート詐欺とは、パソコン閲覧中に「ウイルスに感染した」という偽の警告画面と警告音を出し、指定の番号に電話をかけさせて遠隔操作ソフトを導入させ、サポート代金名目で電子マネー等を騙し取る詐欺です。

ITサービス(岡山市南区)、ノートPC、不調対応(SSD交換)
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パソコンを使用中に電源が落ち再起動をするとのことで預かり修理をしました。
SSDを交換したところ症状が無くなり返却しました。

タイル施工会社(岡山市北区)、会計ソフトのデータ移行
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パソコンを買い替えたが、会計ソフトのデータ移行が文字化けするとのことで相談を受けました。
旧パソコンと新パソコンのソフトのバージョンをそろえてデータ移行したところ解決しました。

歯科医院(倉敷市八王寺町)、ファイルサーバーの自動バックアップ不調対応
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毎晩の自動バックアップが失敗していたため、訪問対応しました。
外付けのHDDが何かしらの原因で認識されていない状態だった為、再認識させることで解決しました。

キャリアコンサルタント(倉敷市福田町)、ノートPC納品
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Zoomの調子が悪いとのことで第８世代のCPUだった為、買い替えをお勧めしました。
新品の推奨スペックのノートパソコンを納品し、データ移行を行いました。

個人(倉敷市西中新田)、パソコン音が出ない、コーデック
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先日まで正常に音が出ていたが、急に音が出なくなった動画があるとのことで訪問しました。
使用する再生プレイヤーを変更することで解決しました。

不動産(倉敷市玉島長尾)、WiFi不調(WB→APへ切り替えて対応)
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1階のWiFiが使えなくなったとのことで訪問しました。
WBモードで使用されていたが、環境的にAPモードが好ましいのでモードを変更し、様子を見ていただくことになりました。

日本語養成(岡山市南区)、GoogleWorkSpace導入支援
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Google Workspace、カレンダーの予約ページの基本設定とGooleMeetの予約、予約ページのサイトへの埋め込みなどを伴走支援しました。

整体(福山市神辺町)、ビジネスでのインスタ活用支援（フィード投稿）
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インスタ、フィード投稿のサポートを行いました。
次回はリール動画にチャレンジします。