業務でのSNS活用と連携について

Twitter

用途

企業の中の人(広報担当)、テキストでつぶやき

特徴

  • ハッシュタグ
  • 拡散力が強い

事例

facebookページ

特徴

  • イベントのページを作成できる(最近は下火だが出欠確認ツールとして使える)
  • クーポンの発行ができる(ただし、使われているところをみたことは無い)

Instagram・・・画像・動画でメインでみせるとき

特徴

  • ハッシュタグ・・・拡散しやすくなります。
  • ストーリーズ ・・・動画や写真に、タグや位置情報、アイコンなどを追加できる
  • IGTV・・・縦型の映像( 最長1時間 )
  • Webサイトへの誘導が難しい(プロフのリンクのみ)

活用例

LINE公式アカウント(Line@)

特徴

  • 1:1トーク(予約や注文の窓口)
  • クーポンの発行
  • ショップカードの発行

活用例

  • マツモトキヨシ・・・毎月10%チケットの発行
  • タニタ食堂・・・初回登録時に500円クーポンを発行