2022年下半期に頂きましたご依頼内容を紹介いたします。

2022年12月

青果店(岡山市北区)、冬商品への変更と情報修正
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季節ものの商品ページを更新いたしました。（みかん）

製造業(岡山市北区)、セキュリティツール更新の作業とシステム保守点検
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セキィリティ対策ソフトの状況確認やWindowsアップデートが適切に行われているか確認を行いました。

保険(岡山市北区)、レンタルサーバー（SSL対応） の更新
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レンタルサーバーの契約を更新しました。ドメイン費用を含む。

建設会社(岡山市北区)、メールのトラブル対応ほか
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変更前 ISPメール→Gメールへ転送
変更後 ISPメールをGメールでPOP受信

金属加工(岡山市北区)、特定の 宛先へメールが送信できない。
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エラーメールの対応方法の確認、説明。

電気屋(岡山市北区)、急にインターネットが使えなくなった。
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店舗内のブレーカーが落ちているのを確認し、復旧しました。

2022年11月

歯科医院(岡山市北区)、セキュリティ対策ソフトの更新及びシステム点検作業
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院内LANの端末（8台）が
正常にWindowsUpdateが適用されていること。
セキィリティ対策ソフトが有効に機能しており定義ファイルが最新かつスキャン結果に異常が無い
ことを確認しました。
また、セキィリティソフトのバージョンを最新のバージョンに更新しました。

歯科医院(岡山市北区)、オンライン資格確認用のパソコン機器ほか納品
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顔認証付きカードリーダー導入（オンライン資格確認）に必要なPCを手配しました。
パソコンの設置個所が限られているため、CPU(PC)の切り替え機を使った運用で提案しました。

個人様(岡山市中区)、プリンタが使えなくなった
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プリンタの再設定をしました。

個人様(岡山市北区)、PCが正常に起動しない
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確認したところ。PC起動後にマウスがスムーズに動かない状態でした。
タスクマネジャーで確認したところ。Windows Modules Installer Workerがバックグランドで実施されており
CPUとディスクが高負荷な状態になっておりました。何時間後に完了するか見通しが立たない為
一度持ち帰り、スタートアップからも不要なプログラムが起動時に実行されないように見直しを行い、
最後に、更新が最新になったのを確認して完了しました。

個人様(岡山市北区)、テレビが映らなくなった
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テレビの裏の配線を確認したところアンテナ線がつながっていませんでした。
昨日、ビデオ再生機を購入されて自分で取り付けを試みたが配線がわからなくなったとのことで対応しました。

2022年10月

個人様(岡山市北区)、PCを使っていると勝手に再起動が起きる。
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考えられる原因を調査・診断し対応しました。
・物理メモリの診断ツールによるチェック。→改善せず。
・追加のグラフィックボードを取り外しオンボードのグラフィックボードで動作確認。→改善せず。
・システムファイルの修復（sfc/scannow、DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth）→解決
・システムファイルの破損原因としてSSDの経年劣化も考えられるため新しいものへ換装しました。

住宅関連(岡山市北区)、ネット広告の運用代行
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・ディスプレイ広告（リマーケティング）
・検索連動型広告
コンバージョンの計測値を確認し、効果のあるキャンペーンへ
予算を割り当て直ししながら運用しています。

歯科医院(倉敷市寿町)、Mac、メールソフトのトラブル対応（警告の表示）
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SSL通信に関する警告表示が出るようになったようで確認・対応いたしました。
メールの設定をレンタルサーバーの最新の設定内容で見直しを行い対応しました。

2022年9月

歯科医院(岡山市北区)、院内LAN通信トラブル対応（Ｗi-Fiの通信速度が遅い）
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診療室でＷi-Fiの通信速度が遅い。とのことで無線APの設置個所を移動しました。

歯科医院(岡山市北区)、オンライン請求導入に伴う対応作業
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オンライン請求に伴い、社保のネットワークサポートデスクとレセコンメーカーの調整対応作業を行いました。

調剤薬局(岡山市北区)、処方箋のLINE送信対応のお知らせ更新ほか
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・処方箋のLINE公式アカウントへの送信対応のお知らせ
・各店舗のLINE友達追加ボタンを設置しました

介護業界(岡山市南区)、Meta広告(Facebook広告、インスタグラム広告)の配信代行
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業界向けのリアルイベント開催にともない告知用のMeta広告(Facebook広告、インスタグラム広告)の配信代行を行いました。
・facebookの属性情報によりターゲットの職種などを絞り配信
・facebookページ、イベントページを使いネット上での告知に活用
広告配信のみでなく、facebookページの活用支援も同時に行いました。

WEB制作会社(岡山市中区)、社内LAN通信トラブル対応(インターネット接続不良)
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ISP推奨のルータへ変更し通信不良の改善を確認しました。（法人向け契約）
既存のルータは無線APの機能のみを有効にし引き続き利用できるようにしました。

歯科医院(岡山市北区)、院内LANの通信トラブル対応
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無線アクセスポイントが、モード変更され院内LANに影響を与えていました。
復旧作業と動作確認を行いました。

2022年8月

歯科衛生士(岡山市北区)、タブレットＰＣ、iPadのオンラインストレージの同期設定
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ファイル管理を外付けのHDDからオンラインストレージへ移行支援を行いました。

タイルの施工会社(岡山市北区)、パソコンがネットにつながらない
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ネットワーク機器の電源が抜けておりました。復旧を行い動作確認を行いました。

調剤薬局(岡山市北区)、ホームページの更新作業
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店舗情報の更新を行いました。

タイルの施工会社(岡山市北区)、社内LANの構成調査
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トラブル時にスムーズに対応できるように施設のLAN配線とネットワーク機器の設定確認を行いました。

個人様(岡山市北区)、PCトラブル対応(PC初期化後の再セットアップ)
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ＰＣの調子が悪いとのことで訪問しました。PCが初期化されていました。また、別でネットワーク機器の電源が抜けておりました。各々現状復旧を行いました。

タイルの工事会社(岡山市北区)、無線アクセスポイントの換装
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無線アクセスポイントを中継器から子機の追加に変更換装しました。

青果店(岡山市北区)、ホームページのレンタルサーバー更新
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ドメインとレンタルサーバーの年次更新を行いました。

非公開(岡山市北区)、Windows Updateの適用及びEdgeのインストール作業
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クローズド（インターネットに接続されていない業務用ネットワーク）なLAN環境でのWindowsUpdateとEdgeインストールの作業を行いました。

2022年7月

保険会社(岡山市北区)、ホームページの更新作業
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募集文書等の表示に係るガイドライン に伴う更新作業

美容(岡山市北区)、ホームページ（トップページ）へインスタの投稿が表示されるようにしたい
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本業が忙しくホームページが中々更新されていませんでしたがインスタグラムは普段更新している
とのことだったのでトップページにインスタのサムネイルが表示されるプラグインを選定・設定しました。

歯科医院(岡山市北区)、ITシステム保守
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Macトラブル対応(GMailが受信できない、自動バックアップの確認)

歯科医院(岡山市南区)、オンライン資格確認機器導入に伴う立ち合い
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医院へのマイナンバーでのオンライン資格確認機器導入に伴い、ネットワーク機器
(VPN,ファイヤーウォール)のリプレースがあり、業者立ち合いを行いました。

デザイン(岡山市北区)、独自ドメインのメール送信ができなくなった
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Macトラブル対応（MBP・スマホ、メールソフトの動作不調

住宅関連(岡山市北区)、ネット広告の運用代行
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検索連動型広告、ディスプレイ広告の配信が適切に行われているかCPA計測を行い運用を行っております。

金属加工(岡山市南区)、ITサポート
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パソコン入れ替えに伴う各種業務用ソフトのインストール・設定を行いました。

住宅関連(岡山市南区)、PCトラブル調査・対応（PCが起動しなくなったほか）
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朝、出勤したらPCが起動しなくなったとのことで電話でトラブルシューティングを行いました。
一旦すべてのケーブルを外し頂きモニタ・キーボードのケーブルを再度つないで起動することを確認しました。

デザイン(岡山市中区)、Macが起動しなくなった
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OSアップデート後に起動しなくなったとのことで訪問し確認しました。メモリの故障が原因でした。

デザイン(岡山市北区)、NASの換装
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ファイルサーバーの容量が足りなくなってきたため追加のファイルサーバーを設置いたしました。データ整理の対応も行いました。