2024年8月30日 / 最終更新日時 : 2026年3月19日 inage トラブル対応自転車屋さん(岡山市北区)、サポート詐欺のサイトへの対応 ウイルスに感染したという画面が表示されて電話をかけるように誘導され警告音が表示されるとのことで相談を受けました。 今後の対策も踏まえ、サポート詐欺へ対応できる策を提案いたしました。
2024年8月8日 / 最終更新日時 : 2024年9月12日 inage トラブル対応IT(岡山市南区)、富士通ノートPC、起動時にパスワードを求められる パソコン起動時にパスワード画面が表示されるとのことで相談がありました。 解決方法を見つけ対応しました。
2024年7月31日 / 最終更新日時 : 2024年8月8日 inage トラブル対応金属加工(岡山市南区)、ファイルの紛失調査と復元の調査対応 ・PC内の別のフォルダに移動していないか確認→ドライブ全体で検索をしましたが、ありませんでした。 ・NASのバックアップから復元できないか試みた→NASに正常にバックアップがとられておらず復元できませんでした。 ・復元ソ […]
2024年7月31日 / 最終更新日時 : 2024年8月8日 inage トラブル対応会計事務所(岡山市北区)、起動しないデスクトップPCの復旧作業 HDDの物理エラーが原因で起動しない状態でした。SSDにコピーをし、OSの上書きインストールを行いパソコンが使えるように復旧しました。
2024年6月24日 / 最終更新日時 : 2024年7月11日 inage トラブル対応歯科医院(岡山市北区)、エプソンダイレクト、ノートPCが起動しなくなった スリープから回復ができない状況でした。 バッテリー、ACを外し、再度起動し正常に稼働することを確認しました。
2024年6月20日 / 最終更新日時 : 2024年7月11日 inage トラブル対応特殊解体工事(岡山市南区)、使用時に警告音がなり使えなくなる HDDの故障が疑われるため、データを物理コピーしSSDへ換装しました。
2024年6月13日 / 最終更新日時 : 2024年7月11日 inage トラブル対応歯科医院(倉敷市)、メール不調 調べたところメールサーバーで障害が発生していました。 復旧後に正常に使えていることを確認しました。
2024年6月12日 / 最終更新日時 : 2024年7月11日 inage トラブル対応建築会社(岡山市南区)、パスワード付きZIPファイルが解凍できない 特殊な圧縮ファイルでした。 7zipと呼ばれる解凍ソフトで解凍できることを確認しました。
