2026年4月17日 / 最終更新日時 : 2026年5月21日 inage トラブル対応個人(岡山市北区)、急にインターネットが使えなくなった 現地にて調査したところ、ISPのパスワードを変更されていたようで、その影響でルータのパスワードを変更する必要がありました。
2026年4月15日 / 最終更新日時 : 2026年5月14日 inage トラブル対応自転車屋さん(岡山市北区)、Windows11がログイン後エラーになり、パソコンが使えなくなった まずシステム修復を中心に検証しましたが改善せず、ハードの原因を疑い、SSDの物理コピーにて解決しました。 SSDの老朽化が原因のようでした。
2026年2月6日 / 最終更新日時 : 2026年3月26日 inage トラブル対応歯科医院(岡山市南区)、受付予約システムの通信不良 歯科医院受付の予約システムで通信ができなくなったとのことで確認に伺いました。 Amazon Fire TV StickとIPが重複していたのが原因でした。 対策としてDHCPの範囲と重複しないように設定変更しました。 & […]
2026年2月4日 / 最終更新日時 : 2026年3月19日 inage トラブル対応製造業(岡山市東区)、ファイル共有が見えない Windowsの特定の端末でファイル共有できないとのことで確認に伺いました。 共有の設定を見直しして解決しました。 おそらくOSのバージョンアップの影響でした。
2026年2月3日 / 最終更新日時 : 2026年3月19日 inage トラブル対応社会保険労務士(岡山市北区)、ネット通信トラブル対応(WiFi不調) WiFiの調子が悪く、機器のリプレースを検討しているとのことで、遅い原因を確認に伺いました。 原因は機器ではなく、ケーブルが一部損傷しており、そちらが原因でした。 ケーブルを変えることで改善しました。
2026年1月23日 / 最終更新日時 : 2026年2月19日 inage トラブル対応建設業(岡山市北区)、メールが勝手に既読になる 勝手に既読になるとのことで社内端末の調査を行いました。 メールサーバーによっては、POPとIMAPの混在した環境で同様の症状が発生することがあるようで、IMAPへ統一しました。
2026年1月22日 / 最終更新日時 : 2026年3月19日 inage トラブル対応自転車販売(岡山市北区)、デスクトップパソコンが起動しない オレンジのランプが点滅して端末が起動しないということで確認し、検証用のメモリーに変えたところ正常に起動。 メモリーの故障と特定できました。 後日、故障部品を交換し対応しました。
2026年1月22日 / 最終更新日時 : 2026年2月19日 inage トラブル対応建設業(岡山市南区)、迷惑メールを削除してもまた受信される プロファイルが破損している可能性が高いため、OUTLOOKの再設定を行い解決しました。
2026年1月19日 / 最終更新日時 : 2026年2月12日 inage トラブル対応時計修理(岡山市北区)、パソコンの起動が怪しくなってきた 古いパソコン(購入時にWindows7だった端末)だっため、リプレースを提案しました。 新しいパソコンが届くまで時間がかかるとのことで、それまでの間代替機を準備しデータ移行をして対応しました。
2026年1月7日 / 最終更新日時 : 2026年2月12日 inage トラブル対応廃棄物処理(高梁市)、パソコンの動作がおかしい途中でフリーズする 不要なサービスの自動起動を無効にしました。 またスリープからの復帰で動かなくなることがあるとのことで、スリープ機能を無効にして画面のみが消える設定に変更しました。
