2025年5月16日 / 最終更新日時 : 2025年6月12日 inage トラブル対応ガラスの加工・施工会社(岡山市南区)、Outlook(classic)でhotmailが使えなくなった これまで普通に使っていたhotmailが、Outlook(classic)で使えなくなったとのご相談を受けました。 マイクロソフトアカウントの、ログイン承認プロセスにおいての設定を変更したところ回復しました。
2025年5月15日 / 最終更新日時 : 2025年6月12日 inage トラブル対応結婚相談所(岡山市北区)、ノートPCが起動しなくなった（青い自動修復画） 原因を調査したところ、Bitlocker（ビットロッカー）が有効になっており、ドライブが暗号化されていました。 最近Windows 11で標準有効になりつつある暗号化機能ですが、回復キーが不明とのこと。 メーカーに問い合 […]
2025年4月22日 / 最終更新日時 : 2025年5月15日 inage トラブル対応歯科医院(倉敷市)、macbook2013 トラブル対応（画面不調）ほか 症状を確認したところ、画面は映っていたためシステムトラブルと判断し、バックアップとリカバリーを実施しました。 改めて最新のバージョンまでアップデートし、バックアップを戻しました。
2025年3月15日 / 最終更新日時 : 2025年4月10日 inage トラブル対応歯科医院(倉敷市)、レントゲンサーバーのモニターが映らなくなった モニターが映らなくなったとのことで、代替機と入れ替えたところ正常に動作したので、モニターの交換作業を実施しました。
2025年3月13日 / 最終更新日時 : 2025年4月10日 inage トラブル対応飲食店(岡山市北区)、ネットワーク機器の調子が悪い ネットワーク機器が再起動後、しばらくネットにつながらないとのことで調査を行いました。 業務用のルータへ入れ替えました。
2025年2月24日 / 最終更新日時 : 2025年3月13日 inage トラブル対応心理カウンセラー(倉敷市)、最近ウェブ会議で音が聞こえないと指摘が続くので一度パソコンを見てほしい 訪問し機器の故障か設定の問題か確認を行いました。 OS側の音量設定の調整で改善しました。
2025年2月10日 / 最終更新日時 : 2025年3月13日 inage トラブル対応太陽光発電施工会社(倉敷市)、 社内LANの端末で通信が不安定になることがある ネットワーク機器の確認を行いました。 社内WiFiへの従業員スマホ接続の増加に伴い、DHCPのIP払い出し数が不足していたのが原因でした。 払い出し数を増やすのは難しかったため、割り当てIPのリリースタイムを短めにし、不 […]
2025年1月30日 / 最終更新日時 : 2025年2月13日 inage トラブル対応アパレル(岡山市北区)、メールの受信ができなくなった 使用環境をまず調査したところIMAPで運用されていました。 メールサーバーを確認すると、メールアカウントの容量サイズが超過していたので変更し解決しました。
2025年1月27日 / 最終更新日時 : 2025年2月13日 inage トラブル対応建設業(岡山市北区)、OUTLOOKのメールの送受信が起動時におこわなれない 設定を変更し、期待する動作（アプリ起動時にメールを受信）に設定しました。
2024年12月2日 / 最終更新日時 : 2025年1月16日 inage トラブル対応会計事務所(岡山市北区)、パソコンが起動しない 回復メニューからの自動修復、コマンドでの修復を実施しましたが回復しませんでした。 Windowsインストールディスクからwindowsを復元する方法でOSの起動させることに成功しました。
